物流服务过程的质量控制重点
为了保证实施上述服务过程的质量控制,还需要具有相应的质量控制规范。质量控制规范的设计,包括:找到对客户需求影响较大的关键活动作为质量控制点,苏州到兴化物流,通过对关键活动的分析,物流,选出一些可以测量和控制的质量特性,针对这些质量特性规定评价的方法,苏州到常州物流,后,建立在规定界限内影响或控制质量特性的手段,以便对服务过程的质量进行有效地控制。
? ? ?物流的基本职能:1、运输职能;2、仓储职能;3、配送职能;4、包装职能;5、装卸搬运职能;6、流通加工职能;7、信息处理职能。
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